Hai domande? consulta la nostra FAQ, se non trovi la tua domanda scrivici al servizio clienti: info@song4you.it
INFORMAZIONI
Come vi posso contattare?
Puoi contattarci tramite la nostra Email: info@song4you.it
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci, tra:
-Carta di credito (Visa, Mastercard, AMEX, etc.)
-PayPal
Nel caso questi metodi di pagamento non vadano bene per te, scrivici un’email a info@song4you.it e ti risponderemo al più presto!
Il mio ordine non è arrivato, che faccio?
Puoi semplicemente contattarci alla mail info@song4you.it per avere maggiori informazioni
riguardanti al tuo ordine.
Quanto è sicuro il mio ordine online?
Quando acquisti sul nostro sito web con la tua carta, tutte le tue informazioni vengono inserite in
una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni sono poi criptate SSL e inviate direttamente alla
rete del nostro fornitore della carta di credito, dove la tua carta e la transazione sono pre-autorizzate e approvate.
I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.
Quando verrà processato il mio ordine?
Lavoriamo gli ordini tra lunedì e venerdì. Gli ordini saranno elaborati in circa 12-24 h dall'accertamento del pagamento.
Si prega di notare che
non verranno elaborati ordini nel week-end (se non per urgenza richiesta tramite pagamento extra).
Si prega di prevedere un tempo extra per l'elaborazione dell'ordine durante le festività e le stagioni di vendita.
CREAZIONE DELLA CANZONE
Come funziona il processo di creazione di una canzone personalizzata?
Dopo aver acquistato il pacchetto desiderato, riceverai un modulo da compilare con tutte le informazioni che desideri trasformare in musica. Sceglierai lo stile musicale che preferisci e noi ci occuperemo di scrivere e registrare una canzone unica solo per te. Entro 12-24 h riceverai la tua canzone pronta per essere ascoltata.
Quanto tempo ci vuole per ricevere la canzone?
Il tempo di consegna dipende dal pacchetto scelto:
Solo Canzone: 12-24 h
Canzone + foto: 24-36 h
Canzone Video/Slideshow: 48-72 h
Se hai bisogno della canzone con urgenza, contattaci su WhatsApp: 3513777827 o alla mail: info@song4you.it
Posso scegliere lo stile musicale?
Assolutamente sì! Offriamo una vasta gamma di generi musicali tra cui pop, rock, acustico, jazz, e molti altri. Puoi anche comunicarci uno stile specifico o indicare canzoni che ti piacciono come ispirazione.
Come posso personalizzare il testo della canzone?
Ti chiederemo di fornirci dettagli importanti che vuoi includere nella canzone, come nomi, eventi, sentimenti o esperienze particolari. Il nostro team di autori trasformerà queste informazioni in un testo che racconta la tua storia.
Come personalizzo la canzone con foto o video?
Una volta scelto il pacchetto "Canzone con foto" o Canzone con video", dovrai inviarci nel modulo che riceverai per le informazioni, anche le foto e/o video che vorrai inserire nella canzone.
Contattaci